Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn order?

Als je op werkdagen voor 17u bestelt, heb je je pakketje de volgende dag in huis.

Als je op werkdagen (behalve op vrijdag) voor 23:59u bestelt en je kiest voor ‘avond levering’ dan heb je je pakketje ook de volgende dag in huis.

Als je op werkdagen voor 10:30u bestelt en je kiest voor ‘zelfde dag geleverd’ dan ontvang je het pakketje dezelfde avond nog in huis.

Als je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt en je kiest voor 'Afleverpunt Cheaque Store Tilburg' ligt je pakketje volgende werkdag klaar in de store!

LET OP: dit geldt niet voor ‘afhaalpunt’ bestellingen. De levertijd van deze order bedraagt altijd 1 werkdag.

Bovenstaande levertijden gelden niet op feestdagen.

Kan ik mijn order ook ophalen?

Jazeker, bij het plaatsen van je bestelling kan je er voor kiezen om je bestelling gratis te laten bezorgen bij onze Cheaque Store in Tilburg. Daarnaast kan je altijd nog kiezen om je order te laten bezorgen bij een Afhaalpunt.

Er ging iets mis tijdens het bestellen, wat nu?

Geen paniek, wij kijken even met je mee. Neem hier contact met ons op of bereik ons via de Chat.

Wat zijn de actievoorwaarden van acties op social media?

De actievoorwaarden van acties vermelden wij ook altijd in de posts op social media.

Wat zijn de verzendkosten van mijn order?

Als je op werkdagen voor 17u bestelt, heb je je pakketje de volgende dag in huis (gratis verzending).

Als je op werkdagen (behalve op vrijdag) voor 23:59u bestelt en je kiest voor ‘avond levering’ dan heb je je pakketje ook de volgende dag in huis (gratis verzending).

Als je op werkdagen voor 11:00u bestelt en je kiest voor ‘zelfde dag geleverd’ dan ontvang je het pakketje dezelfde avond nog in huis. Je ontvangt je bestelling dezelfde avond tussen 17.00 en 22.00 uur voor € 6,95.

LET OP: dit geldt niet voor ‘afhaalpunt’ bestellingen. De levertijd van deze order bedraagt altijd 1 werkdag. Tevens gelden bovenstaande levertijden niet met feestdagen.

Hoe bestel ik iets bij Cheaque?

1. Plaats je product(en)

Zoek eerst naar het product dat je wilt kopen. Leg het dan via de zwarte knop in je winkelmandje. Je kan nu verder winkelen of verder gaan met bestellen.

2. Kies bezorgen of ophalen

Bezorgen of afhalen? Kies hoe je jouw product wilt ontvangen. We bieden verschillende bezorg- en afhaalmogelijkheden.

3. Inloggen

Heb je een account? Als je inlogt op je Cheaque-account gaat het bestellen veel sneller.

Nog geen account? Ook zonder account kun je bestellen, dan hebben we nog wel even je gegevens nodig. Dat is zo gedaan, een kwestie van invullen. We raden je aan een account te maken, want dat heeft heel veel voordelen.

4. Controleren en betalen

Kies één van onze betaalmethodes.
Je krijgt nu een overzicht. Klopt alles wat er staat?
Betalen, klaar!

Bedankt. Je bestelling is geplaatst.